Pour les entreprises en ligne, la clé du succès repose sur la mise en relation entre acheteurs et vendeurs. Au vu du nombre croissant de répertoires, d’annuaires en ligne et d’options de recherche, il s’avère de plus en plus difficile de permettre aux annonceurs locaux d’augmenter leurs profits. Le pack de solutions pour annuaires d’eStara  utilise une technologie leader sur le marché dans une solution destinée à maximiser l’efficacité de la publicité en ligne pour délivrer des ROI.

 

Le pack de solutions pour annuaires d’eStara est une solution intégrée incluant :

 

Click to Call : ce service permet une transition sans la moindre rupture pour les acheteurs en ligne. Ces derniers passent d'une session web à un contact téléphonique direct avec l’entreprise. Les visiteurs de sites web, les destinataires de mails ou les lecteurs de bannières cliquent simplement sur un bouton Click to Call, puis choisissent une conversation de téléphone à téléphone ou de PC à téléphone. Ils sont alors mis directement en relation avec votre force de vente ou votre service client. 

 

Call Tracking : le service Call Tracking d'eStara apporte pour la première fois la rentabilité, la fiabilité et l'évolutivité de la VoIP sur le marché du suivi et de surveillance des appels. Cet outil vous permet de tracker avec précision toutes les appels entrants nés de vos campagnes promotionnelles, qu'elles soient en ligne ou imprimées, de vos publicités et de vos listings. Le Call Tracking fournit aux annonceurs des numéros de téléphones locaux ainsi que des numéros gratuits.

 

Save & Send  (sauvegarder et envoyer) : la dernière innovation d’eStara permet aux consommateurs de sauvegarder ou de partager une publicité quel que soit le format électronique désiré – sur le bureau, le web ou un appareil mobile – pour les amener à réitérer leurs achats chez leurs commerçants préférés. Les éditeurs peuvent également mesurer et délivrer des ROI de façon plus efficace grâce à cet outil.

 

Call Recording (enregistrement des appels) : offre aux entreprises la possibilité d’enregistrer les appels entrants dans le but de former les agents et de tester le service client.

 

Dynamic Call Routing (routage dynamique des appels) : permet de s’assurer que les annonceurs reçoivent bien des leads locaux  en ciblant géographiquement la provenance des appels et en utilisant les solutions de routage d’appel « find me/follow me » (pistage et suivi) d’eStara de manière à multiplier les lignes téléphoniques et à s’assurer qu’aucun lead ne restera sans réponse.

 

De plus, la technologie d’eStara permet de router les appels de manière dynamique suivant la localisation de l’annonceur, et d'approvisionner instantanément chaque outil du pack. Les outils de reporting en temps réel d’eStara permettent ainsi aux éditeurs de répondre aux attentes de leurs annonceurs concernant leurs ROI.